El Diario Montañés: La denuncia sobre posibles citas falsas en la agenda de trabajo de una médico del centro de salud de la calle Vargas ha caído como una bomba en los despachos de la Gerencia de Atención Primaria, situados precisamente en el mismo edificio. Y no porque no tuvieran ya conocimiento de las quejas del equipo médico del Servicio de Urgencias (SUAP) de Los Castros, puesto que el comunicado interno se empezó a fraguar en agosto y está fechado el 9 de septiembre, sino por el hecho de que se desvelaran públicamente.
Ayer, tras difundirse la noticia a través de El Diario Montañés, cundió el nerviosismo en las consultas de Vargas, se multiplicaron las llamadas telefónicas, los mensajes, los comentarios y, sobre todo, la búsqueda de respuestas. La principal: si constan en la agenda de la médico de familia aludida en el escrito de sus compañeros (no dan el nombre) pacientes que han sido programados sin haber solicitado la cita, mientras que a otros les resulta imposible concretar fecha y hora para ser vistos por su médico de referencia porque no dispone de huecos libres. En definitiva, si cabe la posibilidad de que esa profesional estuviera bloqueando su propia agenda.
Nada más salir a la luz el contenido de esa carta interna, dirigida tanto a la Gerencia de Atención Primaria como a la Coordinación del centro de salud de Vargas, desde la Consejería de Salud dieron orden de aclarar qué hay detrás de la situación que describen los facultativos del SUAP de Los Castros. Ellos apuntaban que desde hace tiempo habían notado un «llamativo» aumento de pacientes del cupo de dicha profesional que acuden a Urgencias porque no pueden citarse con ella, aunque el motivo de la visita eran «problemas de salud no urgentes y susceptibles de resolución en Atención Primaria». Aunque lo que realmente les llamó la atención es que al entrar en la historia de esos pacientes atendidos, en algunos casos figuraban citas asignadas en los siguientes meses (hasta en diciembre de 2026 y enero de 2027) que esas personas desconocían.
Desde el equipo de César Pascual confirman a este periódico que «la Gerencia de Atención Primaria ya ha abierto diligencias para iniciar la investigación y que, en función de los resultados, el informe se remitirá a Inspección Médica de la Consejería». Así que será cuestión de tiempo determinar si hubo o no alguna irregularidad en la gestión del trabajo de esta médico de familia. Mientras se dilucida, la investigación en curso recuerda a la abierta en Toledo hace unos meses a una pediatra acusada de inventarse citas para llenar la agenda y trabajar menos, que fue descubierta a raíz de la denuncia de la madre de uno de los niños de su cupo de pacientes.
El equipo del SUAP pide revisar el sistema para identificar el fallo en la cadena y garantizar así el correcto uso de las Urgencias
Sobre la denuncia a la profesional del centro de salud de Vargas se ha pronunciado esta mañana la vicesecretaria de Organización del PRC y candidata a la Presidencia, Paula Fernández, que se ha mostrado «totalmente de acuerdo» en que se ponga en marcha una investigación interna. «Al mínimo caso que haya como este, que se investigue, que se esclarezca y que se llegue hasta el final», ha dicho. Unas declaraciones realizadas en la rueda de prensa convocada en el Parlamento, precisamente, para analizar la situación sanitaria de Cantabria.
En el comunicado remitido a la Gerencia, los profesionales del SUAP de Los Castros solicitaban «una revisión» de la gestión de la agenda y que se realizara la «correspondiente comprobación» de la «trazabilidad de la asignación y creación de citas, determinando si fueron solicitadas directamente por los pacientes, asignadas por personal administrativo o generadas por otro procedimiento». Es decir, identificar dónde está el fallo en la cadena para garantizar el correcto uso del servicio de Urgencias. Dicho de otra forma, para dar respuesta a los pacientes con patologías que no son urgentes en la consulta que les corresponde y que no se vean obligados a acudir al SUAP.
El modelo de agenda se modificó en 2023 para fijar 35 pacientes al día y limitó la capacidad de los médicos para citar ellos mismos
El funcionamiento de la agenda que utilizan los médicos de los centros de salud se cambió en 2023 para aplicar una de las medidas incluidas en el acuerdo de fin de huelga, que era fijar un máximo de 35 pacientes por día y profesional. Desde entonces está limitada la capacidad de los médicos de asignar consultas. Aquella modificación no estuvo exenta de polémica, puesto que los facultativos consideraban que se vulneraba su derecho a desarrollar las competencias propias de su profesión.
