ConSalud.es: Juan Carlos García Benito, presidente de la Asociación Nacional de Administrativos de la Salud, valora positivamente su inclusión en el Plan de Atención Primaria 2025-2027, pero recuerda que ahora son las comunidades autónomas las que deben llevarlo a cabo
“Los equipos de Atención Primaria tienen que enriquecerse con nuevas figuras”. Así defendía en el pasado mes de abril Javier Padilla, secretario de Estado de Sanidad, la incorporación de más profesionales a los centros de salud, para descargar de trabajo a los médicos y que estos a su vez puedan “expandir” sus funciones. Y es que una de las grandes quejas históricas de los facultativos siempre ha sido, precisamente, la cantidad de tareas burocráticas que tienen que llevar a cabo en las consultas. Por eso, el Plan de Acción de Atención Primaria 2025-2027, publicado por el propio Ministerio en diciembre, marca como uno de sus objetivos la definición y aprobación del perfil y de las competencias de la figura del administrativo en salud.
Con él, esperan que el 100% de las comunidades autónomas adapten, en 2026, las competencias de esta figura profesional, que, lamenta Juan Carlos García Benito, presidente de la Asociación Nacional de Administrativos de la Salud, todavía no está “profesionalizada” pese a formar parte de la Ley 44/2003, de 21 de noviembre, de Ordenación de las Profesiones Sanitarias, y contar con una formación reglada vía FP. Son los técnicos superiores en Documentación y Administración Sanitarias. “Yo llevo 35 años trabajando en la Administración, y desde entonces son muy poquitos los cambios que hay con respecto al acceso de los técnicos a los centros de Atención Primaria y hospitalarios”, asegura García Benito.
Todo ello a pesar de que son, recuerda, un “engranaje muy importante” dentro de esta atención, y la “puerta de entrada” al Sistema Nacional de Salud. Gestión de citas, de camas, de las nóminas de los profesionales, de material ortopédico, de traslado de los pacientes, contabilidad… Sin embargo, dicha importancia no se ve reflejada ni en su categoría dentro del sistema sanitario público ni en el conocimiento que tienen sobre ellos los propios pacientes de los centros sanitarios: “El usuario lo necesita, pero casi nunca lo ve”.
“El administrativo cumple múltiples funciones que en la mayoría de los casos ni siquiera la propia sociedad conoce"
“El administrativo cumple múltiples funciones que en la mayoría de los casos ni siquiera la propia sociedad conoce, como nos estamos encontrando ahora en las entrevistas que estamos haciendo a los usuarios a la entrada de los centros de salud. Y eso que son usuarios que pasan mucho tiempo en los centros, donde les atienden administrativos. Saben que hay unas personas, pero no las pueden identificar”, critica el experto.
Los administrativos sanitarios que comenzaron su carrera antes de que existiese la titulación de FP se encuentran, además, en un limbo, ya que no se les reconoce a pesar de que “tú lees el currículum que tiene ese título de FP y todas y cada una de las cosas que se imparten es lo que hacemos nosotros, ni más ni menos”. Y eso que, recuerda García Benito, ellos fueron de los que lucharon porque dicha titulación se pusiese en marcha hace poco más de diez año.
Siguen así anclados en el estatuto del personal de gestión y servicios, que es del año 1971 y los cataloga como auxiliares administrativos “a secas”: “Lo de sanitarios, evidentemente, lo añadimos nosotros”. “Simplemente tú te presentas a una oposición que te pide unos requisitos y ya está, pero realmente no hay una formación que nos ampare. Si somos la primera figura con la que el usuario se enfrenta en el ámbito sanitario, qué menos que tengamos un mínimo de reconocimiento profesional”, insiste el presidente.
ENRIQUECER LA ATENCIÓN PRIMARIA
Como citábamos al comienzo del artículo, el Consejo Interterritorial del Sistema Nacional de Salud aprobó, a mediados del mes de diciembre, el Plan de Acción de Atención Primaria 2025-2027, que entre otras novedades crea la figura del administrativo en salud. Además de esta, dicho Plan busca, a nivel general, ampliar los equipos multidisciplinares con diversas figuras, como, según citó la ministra de Sanidad, Mónica García, “terapeutas ocupacionales, odontólogos, ópticos optometristas, nutricionistas y podólogos”, entre otras.
“Los técnicos en documentación sanitaria son sanitarios, y yo creo que con esta Formación Profesional sería bastante fácil reconocernos y darnos visibilidad"
La propia Asociación Nacional de Administrativos de la Salud fue una de las artífices de esta medida, a través de varias reuniones con el Ministerio. Y, aunque su presidente agradece el esfuerzo, que además llega en un momento “muy adecuado”, recuerda que ahora son los servicios de salud autonómicos los que tienen que desarrollarlo. “Por fin este Ministerio nos ha hecho caso, pero son las comunidades autónomas las que tienen que encargarse de determinar cómo nos van a profesionalizar. Somos casi 60.000 administrativos sanitarios según las últimas fuentes del Ministerio de Sanidad, no es poca cosa”, indica García Benito.
Son, insiste el presidente de la Asociación, “tan necesarios” como cualquier otro miembro del equipo del hospital o centro de salud, y piden que se les reconozca como tal. “Los técnicos en documentación sanitaria son sanitarios, y yo creo que con esta Formación Profesional sería bastante fácil reconocernos y darnos visibilidad. Pero seguimos en stand by”, denuncia.
